Benchmarking

Vize naší společnosti je "Udržovat se na úrovni současných špičkových firem v oboru". Jedním z prostředků jak naplnit naši vizi bylo v roce 2000 zapojení naší společnosti do projektu "Benchmarking evropských ropovodů a produktovodů".

Pilotní studie, která měla název "Evropské potrubní systémy" se zúčastnilo sedm převážně západoevropských společností, provozujících ropovody a produktovody. Vlastní srovnávací analýzu zpracovávala firma Solomon Associates (www.solomononline.com), která se specializuje na komparativní analýzy především v oblasti rafinerií a tudíž vytvoření nového modelu pro oblast potrubních systémů bylo pro ni výzvou. Studie byla zpracována v průběhu roku 2001 a týkala se provozního roku 2000. Tato úvodní studie byla víceméně informativní a sloužila především k ujasnění toho, které ukazatele či oblasti jsou opravdu stěžejní a jejich vyhodnocení bude i v budoucnu velmi užitečné a naopak, které oblasti jsou více či méně irelevantní a kde je možné oblast sledování zúžit případně vypustit úplně.

Ve druhé studii nazvané "Komparativní výkonnostní analýza", které jsme se opět zúčastnili, byla vyhodnocena data provozního roku 2002. I tuto studii zpracovávala firma Solomon Associates (dále jen SA). Této druhé studie se zúčastnilo již 12 společností, převážně ze západní a střední Evropy. Společnost SA analyzovala provozní data z 11 systémů na přepravu surové ropy a 6 systémů na přepravu ropných produktů. Do těchto systémů bylo zahrnuto 12 tankovišť a 3 námořní terminály. Pro porovnání činnosti těchto různých pracovišť přijala společnost SA modulární přístup, data se shromažďovala, analyzovala a prezentovala jednotlivě pro potrubní systémy, tankoviště a mola.

Hlavními oblastmi, kterými se tato studie zabývá, jsou:

• investice a náklady na údržbu, včetně dohledu ropovodů a katodické ochrany,
• otázky spolehlivosti provozu,
• oblast nákladů a využití pracovní síly včetně externí,
• provozní náklady a náklady na energii.

Tato studie nehodnotí kdo je první či poslední, lepší či horší, pouze analyzuje kde se účastník nachází se srovnání s průměrnými hodnotami stanovenými v rámci sledované skupiny. Hodnocení je pouze na zúčastněných, pro někoho nepodstatná oblast se může jevit pro jiného jako vysoce relevantní a naopak. Pro naši společnost se tento soubor stal neocenitelným zdrojem informací, ze kterých jsem čerpali informace ve kterých oblastech jsme na úrovni ostatních společností, kde dosahujeme lepších výsledků, ale stal se také inspirací pro další zlepšování v oblastech, kde naše ukazatele za ostatními zaostávají.

Vzhledem k celkově povzbudivým výsledkům této studie jsme se zapojili i do zpracování další studie nazvané "Analýza výkonů evropských produktovodů a terminálů 2004". Tato studie zpracovává informace o 17 potrubních systémech (10 ropovodech a 7 produktovodech), 16 tankovištích a 5 námořních terminálech. Při zpracování analýzy byly vzaty v úvahu i informace o 42 severoamerických potrubních systémech. V této studii mohla zpracovatelská firma SA zúročit zkušenosti z minulých období a zdokonalit systém srovnávání jednotlivých systémů jak po stránce analytické a metodologické, tak i zapracováním námětů ze stran zúčastněných společností. Výsledky byly předány počátkem roku 2006 a slouží jako podklad k dalšímu zlepšování naší společnosti.